Auftraggeber: Wohnwirtschaftliche Betreuungs- und Servicegesellschaft (WBS), Tochter der Gesellschaft für Wohnungs- und Gewerbebau Baden-Württemberg AG (GWG Gruppe)
Erste Schritte auf dem Weg zum agilen Unternehmen durch ein abteilungsübergreifendes Pilotprojekt
Als agiles Pilotprojekt wurde die Einführung eines neuen IT-Systems für einen digitalen Posteingang und ein neues CRM ausgewählt. Agile Methoden wurden erstmals eingesetzt, um das Projekt Mitarbeiter- und Nutzer*innen-zentriert umzusetzen.
Außerdem wurde die Kulturentwicklung vorangetrieben und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen dieses Großprojekts gestärkt und neu ausgerichtet.
Ein agiler Methodenbaukasten für die Mitarbeiter*innen der GWG wurde aufgebaut, die Methoden wurden in Workshops vorgestellt und eingeübt.
